SNS新闻媒体是新民营企业和网络营销相关人员的障碍专业课程。它具有巨大的潜力，但也有圈套。没采用SNS新闻媒体的正确方式，但在我看来，这是严重错误的方式。不论是将责任归因于正式发布公司却是顾客展开评论，这儿都有很大的顽固内部空间。

幸运地的是，即便出现严重错误，也有许多方式能使您的读者满意。不论是正式发布严重错误的文本却是未解决顾客难题，您都能反弹。

即便晓得两个严重错误不是世界的十字路口，却是最合适在可能的情况下保持清醒。避免误判和成功选战的最合适方式是晓得不该做的事。这儿有八个SNS新闻媒体失败的例子，它们可能会导致您的损失。

1.忘记撰稿

假如不展开校订和撰稿，您将不会正式发布电子书，所以为什么不做同样的事情就推送贴文呢？您国际品牌在SNS新闻媒体上正式发布的大部份文本都将被巩固，成为您数字网络营销足印的一部分。甚至删掉的文本也会做为迷因，屏幕截图和顾客记忆而高踞。信息传递失当会改变顾客查阅国际品牌的方式。

这只是少部分样品，假如未完成撰稿，可能会出现的情况。在这种情况下，能肯定蔡伯介美国中华人民共和国教育部将继续讲这个故事。但是，对小型民营企业来说，这可能会减少信誉度并减少顾客信任度。

2.把大部份的社会猪肉放在两个箱子里

轻松查阅SNS新闻媒体格局并假设最合适的正式发布地点是Facebook。截至2018年，它保有超过20亿用户，这是两个有吸引力的网络平台。尽管它很畅销，但限制自己在这儿的麻烦在于您会错失相连。

不同的SNS新闻媒体网络平台旨在满足特定广告主的需求。正如您的业务有最终目标一样，Instagram，Twitter和WhatsApp也是如此。例如，LinkedIn是专精相关人员和B2B网络营销的SNS内部空间。与相连建立关系而不是追随者和订户者。对向其它民营企业展开网络营销的民营企业来说，采用LinkedIn可能会造成毁灭性的后果。

譬如Snapchat之类的其它网络平台则不所以专精，吸引了年轻的人群。假如您的最终目标广告主年龄在14到34岁之间，所以这是另两个可能的领域，您可能会由于没创建账号而失去用户数量。

克服这一潜在难题的最佳方式是分支出去。您无须在每一网络平台上都保有两个账号，但选择2-4并定期正式发布能扩大您的客户群。确保尽可能与顾客交互，以增强您在网站上的地位。

3.没思路的网络营销

商业建议书简述了您做为一家公司的最终目标，并描绘了力争上游。SNS新闻媒体思路的作用基本相同，没思路，您可能会听到声。假如没人能阅读文本，文本有多好都说实话。思路中简述的许多概念应包括：

采用中的每一网络平台的最终目标广告主。

文本时间表。

沟通思路。

公制工具管理。

时间投入。

4.引用敏感材料

SNS新闻媒体提供轻松的氛围；这是它魅力的一部分。它使民营企业和顾客能在不太正式的网络平台上展开交互。尽管存在对话的因果关系，但务必避免采用令人反感的材料来保护您的民营企业声誉。

在2018年，Snapchat通过正式发布 Would You Rather游戏超越了这一界限。两个普通的聚会游戏，《您愿意吗？》会问玩家，他们会从不所以吸引人的两个选项中选择哪个。不幸的是，有两个难题提到了涉及家庭虐待的名人丑闻。强烈的反响是立即而广泛的，使他们损失了数百万美元和数百名追随者。

5.忽略负面反馈

网络营销相关人员可能犯的最严重严重错误之一就是忽略了顾客的顾虑。负面反馈使您的顾客体验引起关注。当顾客对您的国际品牌有疑问时，不论是产品却是服务，都应道歉。并非大部份公司都有100％退款保证，但它们都应保证礼貌。

忽视顾客投诉的难题是即将出现的滚雪球效应。它只是两个顾客，因此似乎不值得您花时间解决，但成千上万的投诉可见。有时，民营企业顽固交易的方式对顾客的意见影响最大。处理不良评论的技巧包括：

诚实：每一人都会犯严重错误，甚至是我们最喜欢的国际品牌。假如您有错，请保持透明。您的顾客将不胜感激，假如不满意，您的诚实就很难怪别人。

在必要时提供补偿：并非每种情况都要求退款，但是当需要退款时，请向顾客提供应得的补偿。有时，大部份顾客应得的就是道歉，这也很好。

移情：即便您无能为力，尝试从顾客的角度看情况也有帮助。采用这样的术语，我们了解这种情况对您来说是多么令人沮丧。很抱歉您的经验很差，希望您能给我们一次改善下两个机会的机会。

保持专精：许多负面反馈可能是完全不礼貌的。出现这种情况时，很难保持冷静，但请记住，这不是私人的。支持您的国际品牌，成为希望顾客在看到您的徽标时记住的声音。

6.过于正式

是的，保持专精水平很重要，但SNS新闻媒体是民营企业能放任自己的地方。与您的顾客交互是这些网络平台的重要组成部分。借此机会放松身心并享受许多乐趣。采用您的文本向顾客展示国际品牌的轻松一面。高雅的幽默感，个人轶事以及尝试不同类型的新闻媒体都能使您的国际品牌人性化。尝试正式发布以下文本：

介绍办公室视频

模仿自己国际品牌的迷因

比赛包括观众交互

7.分离SNS新闻媒体和您的主页

您的网站形象由您国际品牌所参与的每一网络平台组成。这包括您的网站，SNS新闻媒体页面，博客，新闻稿，新闻文章和移动应用程序。您可能无法控制大部份这些新闻媒体中的文本，但是应该将您控制的新闻媒体相连起来。

分隔SNS新闻媒体和首页是造成流量损失的秘诀。您的Facebook和Twitter页面应链接到您的网站，反之亦然。包括SNS新闻媒体按钮将帮助互联网用户与亲朋好友分享您的国际品牌。这将导致更多的流量，更高的转化率并增加收入。

8.不监视自动化工具

尽管它能简化很多事情，而只是自动化而忘记它，但这是不切实际的。自动化工具可让您将帖子安排到多个网络平台上，但并不完美。有许多严重错误和人为严重错误要考虑。

完全依赖这些工具的公司可能会遭受类似于女装国际品牌Pretty Little Things的灾难。在2018年11月，一条顾客范围内的消息传出，祝新年快乐。当然，提前两个月庆祝新年前夜是一件小事，但是假如这会影响您的国际品牌权威。对律师事务所，医疗机构和金融机构，这样的事情可能会引起怀疑和业务损失。

再次关注自动化将有助于保持平稳运行。即便有帮助，每月检查一次或两次这些系统也是两个好主意。

9.采取政治立场

SNS新闻媒体经常被用作政治辩论的网络平台。对顾客来说，正式发布自己喜欢的派对是能的，但做为民营企业，最合适保持中立。当一名员工上推特（Twitter），转推了有关希拉里·克林顿（Hilary Clinton）的不友好评论时，IHOP很难理解这一点。

庆祝民族自豪感是伟大的，但是这样做的积极性较少。通过张贴自己戴着去投票！的照片来鼓励选民。别针将获得公众更好的回应。除了可能冒犯他人之外，对国际品牌保有强烈的政治见解可能会失去您的业务。这是两个需要将您的个人生活和商业生活区分开的区域。

SNS新闻媒体上的生活

SNS新闻媒体就像其它任何网络营销工具一样；这需要对驾驶员座位有计划和信心。研究，定期维护和强烈的顾客服务意识对取得成功至关重要。

不管您的网络营销思路多么完美，严重错误总是会出现。最重要的是您如何与他们打交道。